仕事でいちばん「つらい」ときは、「お客様の商売がうまくいかなかったとき」です。資金力のない中小企業が心掛けるのは、まず「行き詰まらないように細心の注意を払う」ことのような気がします。 私の経験では、行き詰まる原因は、決まっています。「利益が…